作为建立“六能”激励机制重要一环,实行员工能进能出、优胜劣汰机制,对推动零售转型成十分重要。在中小银行中,员工常常认为一旦进入银行就端上了铁饭碗,这容易导致安于现状、贪图安逸、动力不足等问题. 然而,在激烈市场竞争中,这样员工队伍是难以取胜,也无法适应零售转型要求. 零售业特点是“苦累细慢”,因此中小银行实施零售转型需要有吃苦耐劳、细致耐心员工.
如何锻造这样一支队伍呢?除了各层级管理者展示优秀力,以及建立多劳多得薪酬分配机制外,关键是要面对和解决员工只能“进”不能“出”问题。这个问题是许多优秀银行和企业所始终保持活力和竞争力关键. 几十年前,GE公司就实行末位10%员工淘汰,取得了巨大成,被称为“活力曲线”,并被众多企业所效仿并同样见效.
招行曾经有过正反两方面实践经验,创立之后一直严格实行员工能进能出机制,让所有员工都不敢松懈. 对于那些不能适应超出同业工作强度和压力员工,他们会被淘汰出局. 而那些受到高薪吸引和文化氛围感召敬业度高、抗压能力强员工则得以留下来,久而久之锻造了一支能打硬仗、能打胜仗胜利之师. 然而,招行也曾经出现了一段“温情泛滥”时期,觉得员工和同业比都比较优秀,付出更多,没有劳还有苦劳,因此放松了末位淘汰机制实行. 然而,一两年之后,他们发现队伍惰大增,工作状态与成效与优秀同业相比出现明显差距。因此,招行重塑了员工能进能出激励机制,并通过管理层委派给员工们参观平安、万科和华为等公司,让他们切身感受到只有坚持末位淘汰才能保持队伍狼与活力。虽然这件事容易引发矛盾,但只要坚持,大家就能习惯,不会出现想象中那么多那么大问题. 当我问到年终考评排名弄得上上下下都很紧张问题时,他们回答说,绩效考核管理系统只要员工知道自己考评排在后10%,就会收拾东西走人.
吉林银行在3年前启动零售变革时也面临了建立员工能进能出机制问题。由于一直没有因为业绩考核排名后而淘汰过员工,这个问题变得更加困难和矛盾. 为此,他们进行了多方面探索,并发现实行这一机制还是比较符合实际并基起到了激励作用. 在把好人员进入口、建好各支营销队伍基上,将产能作为营销队伍生命线、产出关键指标. 这样一来,员工们就能意识到只有通过努力工作,不断提高产能,才能保住自己工作. 绩效考核管理系统
绩效考核管理系统在建立“六能”激励机制中起着至关重要作用。通过这一系统,可以对员工工作表现进行全面、客观评估,并将绩效与激励相结合。系统中设定考核指标和奖惩机制,能够激发员工工作动力,促使他们不断提升自己绩效. 此外,系统透明度和公正也能增加员工对机制认可和接受度。只有通过绩效考核管理系统有效运用,中小银行才能建立起员工能进能出、优胜劣汰激励机制,从而推动零售转型成实施.
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绩效考核管理系统在建立“六能”激励机制中应用,是中小银行成实施零售转型关键一步. 通过建立能进能出、优胜劣汰机制,银行可以培养一支能够应对零售转型优秀员工队伍. 同时,绩效考核管理系统绩效考核管理系统运用也能激发员工工作动力,提升整体绩效. 只有将绩效考核管理系统有效应用于实际工作中,中小银行才能在零售转型道路上取得更大成. .